よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

お見積もりについて

現場調査や見積もりは無料ですか?

はい、お家の建物診断からお見積もり書の作成まで、費用は一切かかりません。
相見積もりの場合は、他社様と同じ時間にならないよう、よろしくお願いいたします。

土曜日・日曜日の打合せは可能ですか?

はい、可能です。現地調査につきましては日中の明るい時間が適しています。

対応エリアはどこですか?

山形県鶴岡市を中心に酒田市、三川町、庄内町、遊佐町が対応エリアとなります。
こちらに記載されていない場所にお住まいの方もまずはお問い合わせください。

他の塗装業者との「相見積もり」をしても大丈夫ですか?

大丈夫です。外壁や屋根の塗装は決して安いお買い物ではありません。
適正な価格と提案内容を見極めるためにも、ぜひ2〜3社で比較検討されることをおすすめします。

見積もりを依頼する際に必要なものはありますか?

お住まいの図面がある場合はご用意ください。外観の確認と面積の算出がスムーズです。

工事の途中で「追加料金」を請求されることはありませんか?

作業過程の中で、予想外の劣化などが見つかり補修が必要となる場合は追加費用が発生することもあります。
お見積りをお渡ししますので、事前にご検討いただけます。

工事中について

工事中、ご近所の方に迷惑がかからないか心配です。

騒音や塗料の臭い、工事車両の出入りなどでご迷惑をおかけしないよう、着工の数日前に私たちが責任を持ってご近所様へご挨拶と工事スケジュールの説明に伺います。トラブルを未然に防ぐ配慮を徹底しております。

工事中の「音」や「臭い」は気になりますか?

音については、足場の組み立て・解体時(カンカンという金属音)と、高圧洗浄時(機械のエンジン音)にどうしても大きな音が発生してしまいます。これらについては事前のご挨拶でしっかりご説明します。臭いについては、人体や環境に優しく臭いの少ない「水性塗料」を主に使用することで、極力気にならないよう配慮しております。

工事中は窓を開けたり、洗濯物を干したりできますか?

塗料が窓やサッシに付着しないよう「養生(ビニールで覆う作業)」を行うため、塗装期間中は基本的に窓の開閉や屋外への洗濯干しができなくなります。ご不便をおかけしますが、生活への影響が最小限になるよう、事前に「いつからいつまで干せないか」のスケジュールを丁寧にお伝えいたします。

工事中、家に人がいなくても良いですか?

もちろん、お仕事や、外出をしていただいて問題ありません。
外のことなのでお家にあがることもないですし、トイレは近くの公園やコンビニなどを利用しております。
※外出される際は戸締りの徹底をお願いいたします。

エアコンは使えますか?

普段どおり、お使いいただけます。当店では、エアコンが使えるように養生をしますのでご安心ください。
ただし、窓の開閉はできなくなります。
(開けておく必要のある窓は、事前にご相談ください。)

職人さんへのお茶出しは必要ですか?

お気遣いいただきありがとうございます。ですが、お茶出しなどのお気遣いは一切不要です。
職人は各自で飲み物等を準備しておりますので、お客様は普段通りリラックスしてお過ごしください。

アフターフォローについて

支払いはどのようにいつ行うのですか?

工事完了後、現金払い、銀行振込もしくはクレジットカード・リフォームローンによるお支払いになります。クレジットカード・リフォームローンでのお支払いの場合、手続きがありますのでお見積もり時にご相談ください。

塗装工事が終わった後の保証はどうなっていますか?

塗って終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
使用する塗料のグレードに応じた「施工保証」をお付けするとともに、施工後の定期的な点検を実施しています。
万が一の剥がれなどの不具合や、塗装以外のちょっとしたお困りごとにも、地元密着店ならではのスピードですぐに駆けつけます。

FLOW

施工の流れ

外壁・屋根・内装の塗装など
まずはご相談ください。

STEP 1

お問い合わせ・ご相談

お電話、メール、または公式LINEよりお気軽にご相談ください。
「まずは概算費用だけ知りたい」「他社との相見積もりで迷っている」
といった内容でも大歓迎です。

STEP 2

現場調査・診断

経験豊富な当店職人がお客様のご自宅へ伺い、外壁のひび割れや屋根の色褪せ、苔の発生など、現在の劣化状況を無料で隅々まで診断します。正確なお見積もりをお出しするための大切な工程です

STEP 3

お見積もり

診断結果に基づき、ご自宅に最適な塗料と施工プランを記載したお見積書をご提出します。お見積もりなどの説明をひとつひとつ丁寧にご説明し、お客様の不安や疑問を解消いたします。

STEP 4

ご契約・打ち合わせ

お見積もりの内容や金額の根拠にしっかりとご納得いただけた場合のみ、
ご契約となります。その後、工事のスケジュールや、最終的な塗料の「色選び」について詳細なお打ち合わせを行います。

STEP 5

近隣へのご挨拶
(期間:工事開始の1〜3日前)

工事開始の1日〜3日前を目安に、私たちが責任を持ってご近所様へご挨拶に伺います。
足場設置時の騒音や、高圧洗浄時の水しぶきなどが発生すること、工事の期間などを事前にお伝えし、後々のトラブルを未然に防ぎます。お客様がご一緒に挨拶回りをする必要は基本的にはございませんので、ご安心ください。

STEP 6

足場設置・飛散防止ネット取付

高所作業を安全に行うため、また塗料の飛散を防ぐために、家の周りに足場とメッシュネットを設置します。
組み立てる際は、どうしても金属を叩く「カンカン」という大きな音が発生します。また、足場が建つことでベランダに洗濯物が干せない期間がございます。

STEP 7

高圧洗浄

外壁や屋根にこびりついた苔やカビ、古い汚れを高圧洗浄機で根こそぎ洗い流します。次に塗る塗料の密着力を高めるために必要不可欠な工程です。
高圧の水しぶきが飛ぶため、当日は窓の開閉や、屋外への洗濯物干しがおこなえません。また、機械のエンジン音がいたしますが、なるべく防音性の高い機器を使用するよう配慮しております。

STEP 8

下地処理

ひび割れの補修や、塗料の密着を良くするために表面をあえて傷つける「目荒らし」、古いシーリング(コーキング)の打ち替えなどを行います。
どんなに高級な塗料を使っても、この下地処理を手抜きすると数年で塗装が剥がれてしまいます。当店が「塗装の寿命を決める最重要工程」として最も魂を込める作業です。

STEP 9

塗装(養生・下塗り・中塗り・上塗り)

塗料がついてはいけない窓やドアをビニールで覆う「養生」を行い、いよいよ塗装に入ります。塗料の密着を良くする「下塗り」の後、メーカーが定めた基準と塗布量に従い、「中塗り」と「上塗り」を重ね、ごまかしのない3回塗りで強靭な塗膜を作ります。

STEP 10

仕上がり確認・完了点検

足場を解体する前に、お客様立ち会いのもと、外壁や屋根の仕上がりを一緒にご確認いただきます。塗り残しやムラ、気になる箇所があればその場で手直しを行い、お客様が100%ご満足いく仕上がりを確保します。

STEP 11

足場解体・清掃

仕上がりにご満足いただけましたら、足場と飛散防止ネットを解体し、周辺の清掃を徹底して行います。

STEP 12

お引き渡し・アフターフォロー

すべての工程が完了し、新築のような美しい外観を取り戻したお家をお引き渡しいたします。施工後のメンテナンスやご相談にも随時対応します。